İçindekiler

• Emniyet ve Lisans Yapısı
• Geniş Oyun Koleksiyonumuz
• Ödeme Alternatifleri ile İşlem Zamanları
• Hareketli Platform Avantajları
• Nitelikli Destek Kadromuz

Güvenlik ve de Lisans Düzeni

Çevrimiçi bahis alanında hizmet sunan hizmetimiz, üye emniyetini en yüksek üst kademede gerçekleştirmeyi misyon koymuştur. Casibom resmi statüsünde, 256 bit SSL güvenlik teknolojisi ile bütün finansal aktiviteleri ile kişisel verileri koruma altına dahil ediyoruz. Curacao eGaming lisansı çerçevesinde yürütülen işlemlerimiz, uluslararası oyun kriterlerine tam uyum sağlamaktadır.

Random Sayı Sistemleri (RNG) sistemlerimiz, objektif denetim ajansları vasıtasıyla periyodik olarak inceleme gerçekleştirilmektedir. Bu şekilde sayede bütün oyunun hakkaniyetli ve şeffaf tek şekilde neticelediğini garanti sağlıyoruz. Üye hesaplarında ikili faktörlü kimlik verificasyon seçeneği sağlayarak, hesap korumasını 1 adım ileri götürüyoruz.

Zengin Oyun Koleksiyonumuz

Hizmetimizde 5 binden fazla eğlence tercihi ile müşterilerimize eşsiz bir eğlence tecrübesi veriyoruz. Lider gelen yazılım sağlayıcıları sayesinde geliştirdiğimiz stratejik iş birlikleri sayesinde, endüstrinin en kaliteli materyallerini yapımızda barındırıyoruz.

Slot Oyunları Kategorisi

Klasik meyve makinelerinden güncel video slotlarına değin uzanan yelpazemizde, bütün zevke uygun eden tercihler bulunmaktadır. Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ve Playtech benzeri global çapında tanınan tedarikçilerin en fazla popüler yapımları bünyemizde mevcut almaktadır. Jackpot makinelerimizde milyonlarca liralık ikramiye poolları müşterilerimizi karşılamaktadır.

Gerçek Zamanlı Casino Macerası

Uzman krupiyeler refakatinde real zamanlı biçimde sunulan masa alternatiflerimiz, gerçek casinoların atmosferini yerinize taşımaktadır. HD seviyesinde sunulan canlı ruleti, blackjack, baccarat ve de poker masalarımızda, interaktif chat fonksiyonları vasıtasıyla sosyal özel ortam oluşturuyoruz. VIP tablolarımızda fazla yüksek rakamlarla bahis yapma olanağı sağlıyoruz.

Ödeme Alternatifleri ile İşlem Periyotları

Finansal işlemlerinizi süratli ve güvenli bir şekilde tamamlamanız için çeşitli ödeme metodları veriyoruz. Yerli üyelerimizin ihtiyaçlarını nazara önünde bulundurarak, lokal ve uluslararası ödeme sistemlerini adapte etmiş bulunuyoruz.

Para çekme isteklerinin yüzde 92’si 24 saat süresinde kullanıcı account’larına gönderilmektedir – bahsi geçen oran sektör ortalamasının hayli üstündedir. Doğrulanmış profiller amacıyla express çekim seçeneği ile işlem süreleri çok daha da azalmaktadır.

Hareketli Platform Avantajları

Mobile uyumlu altyapımız aracılığıyla üyelerimiz arzuladığı tüm yerden platforma giriş gerçekleştirebilmektedir. Responsive design prensiplerine uygun oluşturulan yüzümüz, tüm ekran ölçülerinde mükemmel tek görüntü standardı sağlamaktadır.

• Android ve iOS operating OS’leri ile eksiksiz adaptasyon
• App yüklemeden internet aracılığıyla hızlı erişim
• Mobil cihazlar için entegre edilmiş içerik yükleme performansı
• Touchscreen ekran yönetimleri için hususi olarak tasarlanmış interface
• Mobil cihazlarda bile akıcı canlı stream seviyesi
• Bildirim sistemi ile bonus ve de promosyon hatırlatmaları

Technical Sistem

En yeni teknoloji server sistemimiz, her saniye çok sayıda simultane müşteriye destek verebilmektedir. CDN (Content Dağıtım Ağı) teknolojisi vasıtasıyla, içerik açılma zamanlarını azalt ediyoruz. Platformumuzun uptime yüzdesi %99.8’in üzerinde ilerleyerek, sorunsuz bir hizmet macerası sağlıyoruz.

Uzman Destek Kadromuz

Müşteri tatmini yönelimli yaklaşımımızın ana ayağı olan müşteri destek departmanımız, kesintisiz kesintisiz hizmet vermektedir. Türk dil desteği sayesinde sıkıntılarınıza çabuk çözüm sunuyoruz.

1. Canlı sohbet özelliği ile yaklaşık 45 saniyede yanıt süresi
2. Mail destek servisi ile ikili saat süresinde kapsamlı geri feedback
3. Telegram ile WhatsApp üzerinden farklı iletişim seçenekleri
4. Kapsamlı SSS alanı sayesinde self-servis çözüm sistemi
5. VIP kullanıcılar amacıyla hususi hesap yöneticisi belirleme servisi

Müşteri destek kadromuz, alanda average 3’lük yıl tecrübeye malik nitelikli kişilerden meydana gelmektedir. Muntazam eğitim sistemleri sayesinde aktüel bilgi düzeylerini devam ettirerek, en çok karmaşık sorunlara dahi etkili çareler sağlayabilmektedirler. Kullanıcı geri bildirimlerine göre memnuniyet seviyemiz %94’lük oranındadır.

Sitemiz, bilinçli oyun politikalarını ciddiyetle uygulamaktadır. Müşterilerimize hesap kısıtlamaları tespit etme, self dışlama ve de oyun geçmişi takibi benzeri özellikler sağlayarak, emin tek eğlence mekanı yaratıyoruz. Addiction riski olan müşterilerimiz amacıyla nitelikli destek organizasyonları sayesinde iş işbirliği içindeyiz.