İçindekiler

• Geniş Oyun Yelpazemiz ve Oyun Ortakları
• Emniyet Standartları ile Ruhsat Yapısı
• Finansal Seçenekleri ve Finansal Güvenliği
• Promosyon Stratejileri ve Bağlılık Programı
• Destek Altyapımız ile İletişim Yolları

Geniş Oyun Yelpazemiz ile Yazılım Sağlayıcıları

Hizmetimiz, sanal oyun alanında başat pozisyonda konum kaptan bir hizmet tedarikçisi olarak, kullanıcılarımıza zengin bir gaming portföyü sunmaktadır. Kingroyal güncel giriş bünyesinde ikibinden fazla oyun opsiyonu yer almakta olup, bu koleksiyon muntazam şekilde güncel oyunlarla güncellenmektedir. Mekanik seçenekleri, kağıt seçenekleri, ruleta çeşitleri ve live kurpiyer seçenekleri türünde bölümlerde özel içerikler sunuyoruz.

Oyun platformumuz, alanın önde gelen sağlayıcılarıyla yapılmış stratejik ortaklıklara dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming gibi dünya çapında standartlarda servis sunan firmaların içeriklerini oyuncularımızın kullanımına veriyoruz. Tüm bir oyun, dürüst gaming kuralları kapsamında objektif denetim organizasyonları vasıtasıyla test edilmektedir.

Gezgin Entegrasyon ile Erişilebilirlik

Teknolojik platformumuz, HTML5 tabanlı uyumlu tasarım kurallarına uygun kurgulanmıştır. Söz konusu sayede oyuncularımız, iOS ve Android platform altyapılarına malik her hareketli aygıtlardan akıcı bağlantı gerçekleştirebilmektedir. Gezgin sitemizde desktop versiyonunda yer alan özelliklerin %98’i kusursuz mantalitede verilmektedir.

Güvenlik Kriterleri ve Lisans Sistemi

İşlevsel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming kurumu eliyle sağlanan aktif lisans altında devam ettirilmektedir. Bu yetkilendirme, uluslararası bahis düzenlemelerinin gerektirdiği her standartlara bağlılığımızı doğrula vermektedir. Curacao ruhsatı, 1996 senesinden bu yana çevrimiçi oyun endüstrisinde kabul gören ile prestijli bir mevzuat sistemi şeklinde görül görmektedir.

Bilgi koruması bağlamında 256-bit SSL encryption teknolojisi tercih ediyoruz. Söz konusu sistem, bankacılık sektöründe bile tercih ilen militarist kalitede tek güvenlik sunmaktadır. Kullanıcı dataları, kişisel bilgiler ile mali transferler söz konusu güvenlik düzeyi çerçevesinde muhafaza edilmektedir.

Adil Gaming Güvencesi

• Rastgele Sayı Üreteci (RNG) mekanizmalarımız muntazam olarak iTech Labs ve eCOGRA vasıtasıyla test edilmektedir
• Tüm bahis sonuçları kripto hash işlevleri ile depolanmakta ve tutulmaktadır
• Bahis kayıtları raporları üyelerimize saydamlık ilkesi gereği sunulmaktadır
• Kontrollü bahis stratejilerimiz dahilinde sene onay ve sınırlama seçenekleri aktif olarak uygulanmaktadır
• Bağımsız kontrol dosyaları talep yapıldığında kullanıcılarla paylaşılmaktadır

Finansal Sistemleri ile İşlem Koruması

Mali işlemlerde kolaylık sağlamak maksadıyla farklı ödeme metotları sunuyoruz. Üyelerimiz, geleneksel bank transferi ve credit kartı alternatiflerinin ilaveten yeni dijital hesap yöntemlerini bile tercih edebilmektedir. Alt finansal yatırma tutarı elli TL şeklinde tespit edilmiştir.

Para Çekim Süreçleri

Para transferleri adına kişisel teyit işleminin tamamlanması zorunludur. Bu prosedür, finansal mevzuatların talep ettiği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ve KYC (Müşterini Tanı) stratejilerine uyumlu şekilde uygulanmaktadır. İlk fonları çekim muamelesinde kişisel dokümanı, adres belgesi ve ödeme metodu kanıtı talep yapılmaktadır.

Kampanya Taktikleri ve Loyalite Sistemi

Oyuncu tatminini geliştirmek maksadıyla birden fazla düzeyli bonus sistemleri geliştirdik. Hoşgeldin hediyesi, haftalık geri iade bonusları, loss hediyelerı ile ayrıcalıklı turnuva etkinlikleri veriyoruz. Her bir kampanyanın spesifik çevrim koşulları ve kullanım şartları mevcuttur.

• Karşılama bonusu: Birinci 3 yatırımda geçerli bulunmak şartıyla toplam iki yüz yüzde bonus ve 250 bedava çevirme
• Her hafta iade kampanyası: Kaybedilenlerin %15’ine derecesinde geriye ödeme olanağı
• VIP kulüp yapısı: Beş farklı kademe ve kişiye özel hesap sorumlusu servisi
• Tournament ikramiyeleri: Her ay slot ve gerçek casino yarışmalarında toplamda 500.000 TL ikramiye fonu
• Doğum bonusu: Ayrıcalıklı günlerde üyelere sürpriz hediyeler

Destek Altyapımız ve Ulaşım Kanalları

Üye memnuniyeti odaklı vizyonumuz çerçevesinde, yedi gün destek sağlayan TR yardım personelimiz mevcuttur. Canlı chat, mail ve telefon hatları vasıtasıyla bağlanılabilir durumdayız. Average dönüş süremiz live sohbette kırk beş sec, mail desteğinde de 2 sa şeklinde gerçekleşmektedir.

Çok İstenilen Sualler Sayfası

İnternet platformumuzda mevcut alan detaylı SSS bölümü, oyuncuların %70’inin suallerin müşteri personeliyle iletişime geçmeden çözmesini vermektedir. Başlık kategorileri hesap işlemleri, finansal süreçleri, kampanya kullanımı, sistem problemler ile bahis prensipleri temaları altında düzenlen edilmiştir.

Sitemiz, kesintisiz gelişim ve geliştirme felsefesiyle davran sergilemektedir. Oyuncu geri bildirimleri düzenli olarak incelenmekte ile destek standardımızı geliştirmek için önemli planlamalara eklent yapılmaktadır. Endüstrideki teknolojik yenilikleri dikkatle izle sağlayarak, en yeni bahis ürünlerini ile finansal metotlarını kullanıcılarımızın hizmetine sağlamayı taahhüt sunuyoruz.